Partner Support Manager (m/w/x)

  • Business Development
  • Berlin, Germany

Partner Support Manager (m/w/x)

Job description

Grover ist die neue Alternative zu Kauf und Finanzierung von Technik

 

Grover bietet ein einfaches, monatliches Abo-Modell für innovative Tech-Produkte. Wir vermieten Technik, um die traditionelle Verbindung von Eigentum und Nutzen aufzulösen und so die Circular Economy zu fördern. Zu einem Bruchteil des Kaufpreises können Privatkunden und Unternehmen eine große Auswahl an Tech-Produkten nutzen. Unsere Mission ist es, allen Menschen Zugang zu innovativster Technik zu geben. Als Mitglied der CE100, einer Gruppe weltweit führender Circular-Economy-Unternehmen, gehören wir zu den Vorreitern mit dem Ziel, Elektroschrott zu reduzieren und die Nutzung von Technik nachhaltiger zu gestalten – für die Umwelt und für unsere Kunden.

Grover hat bislang über 100 Millionen € Eigen- und Fremdkapital von Investoren wie Samsung, Commerzbank und Global Founders Capital erhalten. LinkedIn zählt Grover zu den Top 10 der beliebtesten Start-ups, für die man in Deutschland arbeiten kann.

 

Requirements

Als Partner Support Manager wirst du:

  • Eine Beziehung zu unseren Kooperationspartnern aus dem Bereich Elektronikeinzelhandel aufbauen (z.B. MediaMarkt, Gravis) und bist im operativen Tagesgeschäft stets die erste Anlaufstelle für die Mitarbeiter unserer Partner
  • Partneranfragen per E-Mail / Telefon (Inbound und Outbound) beantworten und versuchst auch für schwierigere Anfragen unter Zeitdruck schnell eine passende Lösung zu finden
  • Dich sowohl um die Ermöglichung spezifischer Partnerwünsche und die Beseitigung technischer Probleme kümmern, als auch administrative Aufgaben in der Partnerbetreuung übernehmen
  • Das Sprachrohr für die tagtäglichen Bedürfnisse unserer Partner sein und kommunizierst diese intern und formulierst selbständig Lösungsansätze an das verantwortliche Team
  • Eine unterstützende Rolle bei Rollouts neuer Partner spielen und führst Schulungen für die Mitarbeiter unserer Partnerunternehmen durch
  • Die Erstellung und Verteilung von neuem Marketingmaterial koordinieren und erarbeitest Marketingmaßnahmen für unsere Partner in Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Personen
  • Unseren Außendienst bei der Erstellung von Schulungsdokumenten, Reportings sowie verkaufsfördernden Materialien unterstützen
  • Eng mit dem Head of Retail & Partnership und einem hochmotivierten Team zusammenarbeiten

 

Als Partner Support Manager, bringst du folgendes mit:

  • Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden oder im Account Management gesammelt
  • Deine kommunikativen Fähigkeiten sind exzellent, du sprichst fließend Deutsch und es fällt dir leicht, Personen, mit denen du sprichst, für dich zu gewinnen.
  • Ein wirtschaftliches und strategisches Grundverständnis mit und hast idealerweise schon einmal in einem Startup oder einem jungen und schnell wachsenden Technologieunternehmen gearbeitet.
  • Du möchtest in einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld wachsen und bist überzeugt, dass "Learning by Doing" der richtige Ansatz zur persönlichen Weiterentwicklung ist.
  • Eine Hands-on-Mentalität und bist stets auf der Suche nach neuen Herausforderungen.
  • Du verlierst selten den Blick für das Wesentliche, obwohl deine To-Do Liste immer länger ist, als dein Arbeitstag.

 

Was wir Dir bieten:

  • Flache Hierarchien und viel Raum unternehmerische Verantwortung zu übernehmen
  • Die Möglichkeit, Prozesse und Produkte eigenständig zu gestalten
  • Ein modernes Büro in Berlin-Mitte
  • Ein diverses Team
  • Eine lockere, freundliche und zielgerichtete Arbeitsatmosphäre
  • Frisches Obst & Getränke
  • Team-Events

 

Über uns

Grover ist der europäische Marktführer in der Vermietung von Unterhaltungselektronik und bringt die Access Economy in den Unterhaltungselektronik-Markt.

Du hast Lust, in einem zielstrebigen und engagierten Team zu arbeiten und mit einem schnell wachsenden Unternehmen den Zugang zu Technik neu zu denken? Dann komm zu Grover. Eine hohe Auffassungsgabe, eine gute Portion Unternehmergeist und Schnelligkeit werden bei uns großgeschrieben. Unser Team besteht aus über 90 kreativen und motivierten Köpfen aus über 31 verschiedenen Ländern. Das heißt, unsere Ziele und Überzeugungen werden immer von vielen verschiedenen Perspektiven beeinflusst. Individualität und Teamgeist sind uns sehr wichtig und wir legen besonderen Wert auf couragiertes Handeln und offene Kommunikation. In unserem Headquarter in Berlin gibt es jede Menge Raum für Spaß, kreative Zusammenarbeit und gemeinsames Umdenken, wie wir Dinge nutzen und wertschätzen wollen.